80歲老人購(gòu)物乘電梯摔倒 起訴商場(chǎng)獲賠2.7萬(wàn)元
來(lái)源：本站 發(fā)布時(shí)間：2015-03-04 14:05:21 點(diǎn)擊次東北新聞網(wǎng)訊(記者韓雪穎)80歲老人在商場(chǎng)購(gòu)物搭乘電梯時(shí)，因突發(fā)狀況摔倒受傷，住院兩個(gè)多月。老人以違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛為由，將沈陽(yáng)家樂(lè)福商業(yè)有限公司塔灣店告上法庭以求索賠。最終，沈陽(yáng)市皇姑區(qū)法院判令被告補(bǔ)償原告包括醫(yī)療費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)損失總計(jì)2.7萬(wàn)余元。
摔傷的老人姓安，住在法庫(kù)縣。2013年6月28日14時(shí)左右，80歲的安老太在商場(chǎng)購(gòu)物期間搭乘電梯時(shí)，因突然發(fā)生故障摔倒受傷。根據(jù)監(jiān)控錄像顯示：“商場(chǎng)處電梯兩側(cè)排放了物品，有一擺放的物品掉落到電梯上，在一個(gè)顧客推車(chē)到電梯與二層地面連接處時(shí)，因手推車(chē)的車(chē)輪與掉落的物品擠壓，未能使手推車(chē)上到二層地面，造成在推車(chē)顧客后的安老太摔倒”。
隨后，安老太被送往沈陽(yáng)市第四人民醫(yī)院救治，診斷結(jié)果為腹部閉合性外傷、腰骶部外傷、腰2椎體骨折、尿失禁，并引發(fā)高血壓癥。住院62天，期間2級(jí)護(hù)理，半流食飲食。住院期間雇人護(hù)理，商場(chǎng)為安老太支出醫(yī)療費(fèi)共計(jì)16377.05元，安老太自行支付醫(yī)療費(fèi)136.4元。
在庭審中，安老太的代理人認(rèn)為，被告作為商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的人身安全負(fù)有保障義務(wù)，現(xiàn)被告未盡到安全保障義務(wù)造成原告人身?yè)p害，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故向法院起訴請(qǐng)求判令被告賠償。
被告沈陽(yáng)家樂(lè)福商業(yè)有限公司塔灣店辯稱(chēng)，原告受傷是由被告電梯發(fā)生故障與事實(shí)不符。電梯當(dāng)天運(yùn)行正常，沒(méi)有事故發(fā)生，因此被告不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被告積極組織人力搶救并墊付了急救及住院期間的費(fèi)用，已盡到了積極救治和安全保障的義務(wù)，所以不應(yīng)承擔(dān)對(duì)原告的賠償義務(wù)。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告作為商場(chǎng)等公共場(chǎng)所的管理人，負(fù)有相應(yīng)的安全保障義務(wù)，被告在電梯兩側(cè)擺放物品的行為，易引起物品掉落致使電梯運(yùn)行存在安全隱患。本案中，被告電梯擺放的物品掉落后，顧客的手推車(chē)與掉落物品在電梯與二層地面的連接處發(fā)生擠壓，致使顧客的手推車(chē)沒(méi)有推到二層地面，使后面的顧客發(fā)生摔倒，被告的行為沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)，故應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
綜上，法院判決被告沈陽(yáng)家樂(lè)福商業(yè)有限公司塔灣店賠償原告安某醫(yī)療費(fèi)16513.45元(已支付16377.05元)、伙食補(bǔ)助費(fèi)3100元、復(fù)印費(fèi)23元、交通費(fèi)300元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)1500元、護(hù)理費(fèi)5580元，共計(jì)27016.45元。
